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我市稅務部門利用直播平臺將納稅人學堂從線下搬到線上

稅務干部化身主播 線上投送優惠政策

2020-04-02 10:35:46 來源:河源日報


  

■紫金縣稅務局主播團隊開展“線上講堂”。本報記者 郝曉楠 攝 

 

○本報訊 記者 郝曉楠 通訊員 賴周鳴 近日,我市稅務部門在微信、短信、電話等“非接觸式”宣傳輔導的基礎上,利用抖音、虎牙等直播平臺,將納稅人學堂從線下搬到線上,以線上投送的方式為納稅人繳費人送上最新的稅費優惠政策。

紫金縣稅務局召集業務部門骨干組成一支稅務主播團隊,對服務疫情防控、階段性減免社保費、助力小微企業和個體工商戶等方面稅費優惠政策分組“備課”,為適用政策的納稅人精準提供直播培訓,并在直播時同步收集納稅人在復工復產過程中遇到的困難和涉稅訴求,將納稅人反映較多的涉稅費問題相關知識點納入下一期直播內容,采取“定制課程”的方式為納稅人答疑解惑、紓難解困。目前,該局已開展兩期“線上講堂”直播,人氣值一度達到4萬多,為納稅人解答涉稅費問題300余個。


龍川縣稅務局開展了3期在線直播納稅人學堂,對疫情期間發票領用、發票代開、定額調整、社保費延緩繳納等一系列納稅人關注的熱點稅費問題進行了系統解讀。在探索開播階段,就吸引了700多名納稅人收看。對于納稅人在直播間提出的問題,能現場解答的,稅務人員一一予以現場解答;對不能當場答復和指導的,稅務人員做好信息登記,主動與提問的納稅人聯系,有針對性地開展“一對一、點對點”的宣傳輔導,落實全程跟進服務。目前,龍川縣稅務局已累計跟進輔導納稅人23戶,幫助納稅人解決涉稅費問題30個。廣東佗王連鎖藥店有限公司財務負責人為稅務部門的在線直播點贊:“疫情期間,聽了稅務主播的講解,了解到很多我們企業可以享受的優惠政策,讓我們足不出戶獲悉最新優惠政策,感謝稅務部門對我們的暖心支持。”


市稅務部門相關負責人表示,接下來將根據全國第29個稅收宣傳月工作安排,進一步結合納稅人繳費人需求,陸續推出更多支持服務疫情防控和經濟社會發展相關稅費政策的直播課程,確保疫情期間稅收宣傳輔導不掉線、不斷檔。  

 

編輯:梁軼倫
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